brouillon / en discussion

Thunderbird : problèmes courants et depannage

Dernière modification le 29 janvier 2026

Etape 1 : vider le cache de démarrage

menu Thunderbird > Aide (?) > informations de dépannage
Un onglet s'ouvre, et dans l'encart en haut à droite, dans Essayez de vider le cache de démarrage > cliquer sur le bouton Vider le cache de démarrage...

Problème de dossier unifier, de compte qui n'apparait pas...

Objectif : réinitialiser les fichiers et index des dossiers unifiés

menu Thunderbird > Aide (?) > informations de dépannage

--> à la rubrique "Dossiers du profil", clique sur "Ouvrir le dossier correspondant".

Votre gestionnaire de fichierSous windows Windows Explorer, sous linux Dolphin/thunar,etc. s'ouvre.
Ouvrir le dossier de votre profil.
En parallèle : fermer Thunderbird.
A la racine du fichier du profil > supprimer le "VirtualFolders.dat"Il contient la liste des dossiers virtuels unifiés et supprime-le.
Répertoire "Mail" > supprimer le répertoire "smart mailboxes"Ce répertoire contient les index virtuels des mails unifiés.
Redémarrer Thunderbird